Dellin palvelimen ohjeet: Tukioppaat ja diagnostiikkatyökalut
Yhteenveto: Luettelo tukityökaluista ja käytettävissä olevista artikkeleista, joiden avulla voi tehdä Dell PowerEdge -palvelinten vianmäärityksen ja korjauksen.
Oireet
Syy
Tällä sivulla kerrotaan, miten tukipalveluja käytetään Dell PowerEdge -palvelimessa. Se sisältää myös tiedot siitä, mistä Dell-palvelimien diagnostiikkatyökalut löytyvät ja missä niitä käytetään. Uudelleenkäynnistys- ja nollaustoimenpiteet ovat tarvittaessa yksityiskohtaiset. Viallinen osa kannattaa päivittää, jos se on mahdollista ennen ratkaisujen kokeilemista. Lisätietoja on artikkelissa Palvelimen laiteohjelmiston päivittäminen optimaalista suorituskykyä varten.
Tarkkuus
Tuen ratkaisujen nopeuttaminen ja järjestelmälokien luominen
Järjestelmälokien luominenPalvelimen vianmäärityksen käynnistäminen
Vianmäärityksen perusmenetelmät ja lisämenetelmätMiten voin nollata tai käynnistää uudelleen Dell-palvelimeni?
BIOSin tai Lifecycle Controllerin
käynnistäminenMiten Dell PowerEdge -palvelimen BIOS nollataan?
Dell PowerEdge: Vianmääritys palvelimelle, joka ei käynnisty (ei virtaa, ei POST-testiä, ei käynnistystä, ei videokuvaa)
Kuinka tarkistaa, toimiiko palvelinlaitteisto oikein sulautetun diagnostiikan kanssa?
Miten kerään lokeja lisävianmääritystä varten?
Dellin eSupport-toiminnot
Kuinka tunnistaa palvelimen sukupolvi?Miten voin ottaa yhteyden Dell-tukeen ja avata Dell PowerEdge -palvelimen verkkotukipyynnön?
Miten tunnistan Dell-osien PPID-tunnuksen (Piece Part Identification)?
Aloita ja siirry kohtaan Dell.com/myaccount
Jos palvelimen takuu on päättynyt, käytettävissä olevat tukiratkaisut on lueteltu tässä artikkelissa.
Palvelimen korjausta tai päivitystä varten voidaan tilata lisää osia.